Termos

Resumindo: jogue para o seu próprio aprendizado, seja gentil e não faça mau uso do jogo. Os personagens são IA e podem errar. O Plus é renovado até você cancelar, e você pode cancelar quando quiser. Última atualização: 24 de outubro de 2026.

Esta é uma tradução da versão em inglês. Se houver alguma diferença, vale a versão em inglês.

• Quem somos
• Jogar
• Sua conta
• Os personagens são IA
• Plus e minutos de voz
• Regras
• O que é seu
• A parte jurídica

Quem somos

O Solvelingua (o jogo em play.solvelingua.com e este site) é operado pela ExSeven, LLC (“nós”). Estes termos são um acordo entre você e nós. Ao jogar ou comprar qualquer coisa, você concorda com eles, com a nossa política de privacidade e com a nossa política de reembolso. Se você não concordar, por favor não use o Solvelingua.

Jogar

Você precisa ter pelo menos 13 anos para jogar. Se tiver menos de 18, leia estes termos com seu pai, sua mãe ou seu responsável, e você precisa da permissão deles para comprar qualquer coisa. Dá para jogar sem conta: seu personagem fica guardado com um código do jogo salvo. O Solvelingua ainda está sendo construído, então recursos, conteúdo e preços podem mudar, e às vezes ele pode ficar fora do ar.

Sua conta

Você pode entrar com um link por e-mail ou com o Google, e aí seus personagens vão com você para todos os aparelhos em que você entrar. Guarde seu e-mail, seu login e seus códigos de jogo salvo só para você: qualquer pessoa com um código de jogo salvo pode jogar com aquele personagem. Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Podemos suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos.

Os personagens são IA

As pessoas que você conhece no jogo, os comentários sobre o seu idioma e o tradutor do celular são feitos por IA. O que eles dizem pode estar errado, inclusive sobre o idioma, e eles não são pessoas reais. Não dependa deles para nada importante, como questões médicas, jurídicas, financeiras ou de segurança, e não conte a eles informações pessoais que você não queira que fiquem guardadas com o seu jogo salvo.

Solvelingua Plus e minutos de voz

• Jogo grátis. As conversas por texto são grátis e ilimitadas. Uma conta nova ganha 30 minutos de voz para usar na semana depois da primeira conversa por voz.
• O Plus é uma assinatura, mensal ou anual, pelo preço mostrado antes de você pagar, em dólares americanos. Ele dá 600 minutos de voz a cada mês do calendário (UTC) e mais vagas para personagens. Os minutos mensais não usados não se acumulam.
• A renovação é automática no fim de cada mês ou ano, cobrando no cartão que você usou, até você cancelar. Você pode cancelar quando quiser em “Gerenciar Plus”, no menu do jogo. O Plus continua até o fim do período pago e não é renovado. Se uma renovação falhar, o Plus continua ativo por alguns dias enquanto a cobrança é tentada de novo, e depois termina.
• As recargas de voz são compras avulsas de minutos de voz extras. Elas não expiram enquanto o jogo existir, são usadas depois dos minutos mensais e não têm valor em dinheiro. Não podem ser transferidas para outra conta.
• As conversas por voz são contadas do começo ao fim. Uma conversa que já começou nunca é cortada, então a última pode passar um pouco do que resta.
• Os pagamentos são processados pela Stripe. Os preços não incluem impostos, a não ser que a página de pagamento diga o contrário; quando há impostos, eles aparecem antes de você pagar. Se um preço mudar, o novo preço vale só a partir da sua próxima renovação, e avisaremos antes.
• Os reembolsos seguem a nossa política de reembolso.
• Se encerrarmos o Solvelingua, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, pararemos as renovações e reembolsaremos a parte não usada de uma assinatura anual do Plus e de qualquer recarga de voz.

Regras

Por favor, não:

• use o jogo para criar conteúdo nocivo, de ódio, sexual ou ilegal, nem para assediar ninguém;
• tente quebrar, sobrecarregar ou burlar os limites do jogo, o medidor de voz ou os pagamentos;
• tente acessar os jogos salvos ou as contas de outros jogadores;
• faça raspagem de dados do jogo, nem use bots ou ferramentas automáticas nele;
• copie, venda ou reconstrua o jogo ou o conteúdo dele fora do Solvelingua;
• crie contas para fugir de uma suspensão ou para ganhar mais minutos grátis.

O que é seu, e o que é nosso

O que você digita e fala no jogo é seu. Você nos permite guardar, processar e enviar isso aos serviços listados na nossa política de privacidade para fazer o jogo funcionar para você: para os personagens responderem e lembrarem de você, para os comentários, e para corrigir e melhorar o jogo. Podemos usar livremente os comentários e sugestões que você nos enviar. O jogo em si (software, personagens, vozes, arte, música, sons e aulas) pertence a nós ou a quem nos licencia. Você pode usá-lo pelo Solvelingua para o seu próprio aprendizado.

A parte jurídica

Sem garantias. O Solvelingua é oferecido no estado em que se encontra e conforme a disponibilidade. Na medida em que a lei permitir, não prometemos que ele seja preciso, ininterrupto ou livre de erros, nem que ele vá te ensinar um idioma até um determinado nível.

Limites de responsabilidade. Na medida em que a lei permitir, não respondemos por perdas indiretas ou consequentes, nem por dados perdidos, e nossa responsabilidade total por qualquer coisa ligada ao Solvelingua fica limitada ao maior valor entre US$ 50 e o que você nos pagou nos 12 meses antes da reclamação. Alguns lugares não permitem esses limites, então eles podem não valer para você.

Seus direitos. Nada nestes termos tira os direitos que você tem como consumidor pelas leis do lugar onde mora.

Disputas. Se algo der errado, mande um e-mail primeiro e vamos tentar resolver. Estes termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos e do estado onde a ExSeven, LLC está constituída, sem tirar as proteções que a lei do lugar onde você mora te dá.

Encerramento. Você pode parar de jogar quando quiser e nos pedir para apagar sua conta (veja a política de privacidade). Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estes termos. Se fizermos isso sem um bom motivo, reembolsaremos o que não foi usado do que você pagou.

Mudanças. Podemos atualizar estes termos. Se isso acontecer, vamos mudar esta página e a data lá em cima, e numa mudança grande avisaremos os jogadores no jogo ou por e-mail antes de ela valer.

O resto. Se alguma parte destes termos não puder ser aplicada, o resto continua valendo. Não exigir um termo não significa abrir mão dele. Você não pode transferir estes termos; nós podemos, se o jogo mudar de dono.

Contato

ExSeven, LLC · support@solvelingua.com